根治“低价游”乱象还须持续“下猛药”

7月12日，低价游海南海口一名网友发布视频称自己母亲执意要参加一个老年旅游团，根治40元游桂林四天三夜还包吃包住，乱象自己劝诫还被说“不正常”，还须引发众多网友热议关注。持续之后，下猛桂林、低价游海南两地相关部门发布通报，根治涉事旅游公司和人员因涉嫌组织不合理“低价游”、乱象向旅游者虚假宣传兜售物品等被立案调查，还须并处以罚款。持续（据7月22日新华网报道）

正值暑期出行旺季，下猛针对多元化的低价游旅游需求制定不同价格的旅游产品，本是根治正常的市场行为。但远低于成本价的乱象“低价游”，往往打着“性价比”的幌子，以补贴、免费、赠送礼品等噱头虚假宣传，诱导消费者尤其是老年人报名参团，回头再通过额外收费或强制购买等方式牟利。这般乱象，不但让消费者损了钱包、坏了心情，也让旅游地损了口碑、坏了形象，更会扰乱旅游市场和营商环境。

违规违法的不合理“低价游”，近年来一直是有关部门重拳整治的对象，但始终禁而难绝。一方面，是部分消费者架不住价格诱惑，抱着试试看、占“小便宜”的心态报团。另一方面则是不合理“低价游”涉及的旅游主体多，游客维权困难。我国《旅游法》规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益；旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但总会有个别旅行社或散团常游离于监管体系之外，以“欺骗瞒”手段招揽游客。

面对不合理“低价游”乱象，各方应当积极作为，首先监管必须拿出刮骨疗毒的劲头严打不合理“低价游”，切实维护好旅游消费者的合法权益。一方面细化不合理“低价游”的认定标准和处罚细则，明确旅行社、导游、商家等各方的法律责任；另一方面对不合理“低价游”涉及的虚假宣传、强制购物、隐性消费等进行严厉惩处，提高违法成本。电商平台也应切实履行对旅行社和旅游产品的审核义务，建立严格的资质审查和产品上架机制。

其次，消费者要擦亮眼睛，天上不会掉馅饼。一些不合理“低价游”之所以禁而不止，有时候也与一些消费者不顾旅游产品成本一味追求低价有关。消费者出游应改变单纯比价理念，理性消费，尽量选择正规旅行社，核查其资质，签订正式合同，杜绝贪便宜心理，远离不合理“低价游”，避免落入“低价游”陷阱。（潘铎印）